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    禮儀

    交談禮儀與餐桌禮儀的

    時間:2022-10-06 00:52:18 禮儀

    交談禮儀與餐桌禮儀的范文

      1、交談的態度

    交談禮儀與餐桌禮儀的范文

      談話的時候態度要誠懇、自然、大方,語氣要和藹親切,表達要得體。談話內容事先要有準備,應該開門見山地向他說明來意或交談的目的,或是寒暄幾句后就較快地進入正題。那種東拉西扯的閑聊,既浪費時間,又會使對方厭煩甚至懷疑你的誠意。

      不要輕易打斷別人的談話。自己講話的時候,要給別人發表意見的機會,不要滔滔不絕,旁若無人、大搞一言堂。對方講話的時候要耐心傾聽,目光要注視對方,不要左顧右盼,也不要有看手表、伸懶腰、打呵欠等漫不經心的動作。

      如果對方提到一些不便談論的問題,不要輕易表態,可以借機轉移話題。如果有急事需要離開,要向對方打招呼,表示歉意。

      2、交談的內容

      (1)適合的談話內容

      既定的主題。也就是商務交往雙方事先約定的主題。

      高雅的主題。如文學、藝術、歷史、哲學等。這一主題的前提是忌諱不懂裝懂,怡笑大方。

      輕松的主題。比如文藝演出、旅游觀光、風土人情、流行時尚。

      擅長的主題。比如和律師交談的時候,可以談談法律方面的話題;在和文藝工作者交談的時候,可以談談文學創作等。

      (2)不適合的談話內容

      商務交往雙方一般都是因公而談,所以有關年齡、收入、婚戀、宗教信仰、住址、個人經歷等,如果不是對方主動提出來或是工作需要必須了解的內容,就不要談論。

      而且,談話內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的話題,不談荒誕離奇、聳人聽聞或黃色淫穢的事情。

      另外,像有關錯誤傾向的話題,如違背社會倫理、生活墮落、政治錯誤等,也不適合交談。

      (3)談話的注意事項

      不要顯示自己有恩于人,這在別人看來是驕傲自滿、喜歡表現的代名詞。

      不要論人是非,發泄牢騷。既然是商務交談、因公而談,就沒必要涉及無關的第三方,更不要議論第三方,不要攻擊別人短處,不要對自己不滿的人和事發泄不滿情緒。不然,特別是初交的對方會誤認為你有“影射”之意、好搬弄事非之嫌。

      不要花言巧語,虛偽客套。商務交往中,態度要誠懇,實事求是,不用過分虛偽、客套。當然,講話也要注意分寸。

      不要獨白。既然交談講究雙向溝通,在交談中就要目中有人,禮讓對方,要多給對方發言、交流的機會。不要一人獨白,“獨霸天下”,而始終不給別人張嘴的機會。普通場合的小規模交談,以半小時以內結束為宜,最長不要超過1個小時。如果人多,在交談中每個人的發言,最好不要超過5分鐘。

      不要插嘴、抬杠。出于尊重的需要,別人講話的時候,不要中途打斷或是和人爭辯。這是有悖交談主旨的。即使有話要說,也要等到對方說完一件事或中途停頓的事情再說。

      不要說“你錯了”。談論某個話題的時候,即使是對方的觀點錯了,不要直接說“你錯了”之類的話。如果你這樣說了,不但改變不了對方的態度,反而會招致對方的反感、敵對的情緒。

      手勢不要過大、手舞足蹈,動作要適當。不要和對方離得過近或過遠,更不要拉拉扯扯、拍拍打打,尤其注意不要唾沫四濺。

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